TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Agah Sense Aromas e Sentidos oferece aos seus clientes produtos de qualidade, primando pela perfeição e total cuidado em todas as etapas. Para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, ela segue regras de troca e devolução.

​

Conheça abaixo algumas informações importantes a respeito deste assunto:

A Agah Sense quer manter um relacionamento próximo e humanizado, e facilitar ao máximo a sua solicitação. Por isso, todas as ocorrências que envolvam troca e devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente através do e-mail agahsense@gmail.com ou do telefone/whatsapp 47 99974-0404.

​

Após o seu contato, a Agah Sense vai lhe comunicar sobre como você pode devolver o produto.

Assim, lhe atenderemos da melhor forma para solucionar a sua solicitação.

​

Algumas situações em que a troca não é aceita:

Produto estar vazio;

Produto tiver sido utilizado de forma errônea;

Produto estiver com evidências de utilização e avarias;

Produto estiver fora da validade.

​

A Agah Sense somente efetuará a troca de produtos ou restituição do valor pago após a análise, constatando que o produto está dentro dos padrões de devolução. Após essa análise se dará início ao processo de reenvio ou restituição de valores.

Este processo levará de 7 a 10 dias úteis.

​